De uiterlijke terugbetaaltermijn bestaat uit 2 onderdelen: verwerken en effectief ontvangen van je retour + uitbetalen van je geld. Het verwerken van je retour duurt ongeveer 5 werkdagen na ontvangst de uitbetaling verschilt per betaalmethode en is ook maximaal 5 werkdagen. In sommige gevallen kan het iets langer duren.
Tel altijd 5 werkdagen voor de verwerking van je retour
Terugbetaling na annuleren
We betalen je terug zodra we de annulering verwerkt hebben. Administratieve en verzendkosten zullen in mindering gebracht worden bij het terugbetalen. Hoe snel je het geld daarna ontvangt, hangt af van je betaalmethode:
- Bancontact/zelf overmaken: binnen 5 werkdagen
- iDEAL / zelf overmaken: 3 werkdagen na verwerking
- Kredietkaart: de reservering wordt binnen 1 werkdag opgeheven.
- Nog niet betaald? Je betaalverplichting vervalt.
Mislukte bestellingen
Krijg je een melding dat de bestelling of betaling is mislukt, maar is er wel geld afgeschreven? Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode en hoe snel u ons hiervan op de hoogte heeft gebracht via ons contact formulier.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.